Политика за поверителност

Добре дошли в Granulex.shop. Ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата лична информация при използване на нашия уебсайт.

1. Администратор на лични данни

Уебсайтът Granulex.shop е администратор на личните данни, събирани чрез този сайт.

При въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас чрез страницата за контакт на сайта.

2. Какви лични данни събираме

При използване на нашия уебсайт можем да събираме следните категории лични данни:

• Име и фамилия;
• Телефонен номер;
• Имейл адрес;
• Адрес за доставка и фактуриране;
• Данни за направените поръчки;
• IP адрес;
• Информация за използваното устройство и браузър;
• Данни, събирани чрез бисквитки (cookies).

3. За какви цели използваме Вашите данни

Личните данни се обработват с цел:

• обработване и изпълнение на поръчките;
• организиране на доставката на дърва за огрев;
• издаване на фактури и счетоводни документи;
• комуникация с клиентите;
• предоставяне на клиентска поддръжка;
• подобряване на функционалността и сигурността на сайта;
• изпълнение на законови задължения;
• предотвратяване на измами и злоупотреби.

4. Правно основание за обработване

Обработването на личните данни се извършва въз основа на:

• изпълнение на договор за покупко-продажба;
• законови задължения;
• легитимен интерес на администратора;
• съгласие на потребителя, когато това се изисква от закона.

5. С кого споделяме данните

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни единствено когато това е необходимо на:

• куриерски компании за извършване на доставката;
• доставчици на платежни услуги;
• счетоводни услуги;
• доставчици на хостинг и ИТ услуги;
• държавни органи, когато това се изисква по закон.

Ние не продаваме и не предоставяме Вашите лични данни на трети лица за маркетингови цели.

6. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

7. Защита на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

• неоторизиран достъп;
• загуба;
• унищожаване;
• неправомерно изменение;
• неправомерно разкриване.

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• правилно функциониране на сайта;
• анализ на посещаемостта;
• подобряване на потребителското изживяване;
• запазване на предпочитанията на потребителите.

Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.

9. Вашите права

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) Вие имате право:

• на достъп до личните си данни;
• на коригиране на неточни данни;
• на изтриване („правото да бъдеш забравен“), когато е приложимо;
• на ограничаване на обработването;
• на преносимост на данните;
• на възражение срещу обработването;
• да оттеглите дадено съгласие по всяко време;
• да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

10. Международно предаване на данни

По принцип Вашите лични данни не се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство. Ако такова прехвърляне стане необходимо, то ще бъде извършено при спазване на всички приложими изисквания на GDPR.

11. Промени в настоящата политика

Запазваме си правото периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влизат в сила от датата на публикуването им.

12. Контакти

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на Вашите лични данни, моля свържете се с нас чрез формата за контакт на Granulex.shop.